Versandbedingungen
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Lumina Store. Wir sind bestrebt, Ihre Schönheitsprodukte schnell und sicher zu liefern.
Bearbeitungszeit
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen (Montag–Freitag, ausgenommen Feiertage) bearbeitet. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgungsinformationen, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Nationaler Versand (USA)
| Versandart | Voraussichtliche Lieferzeit | Kosten |
|---|---|---|
| Standardversand | 5–8 Werktage | $5.99 |
| Expressversand | 2–4 Werktage | $12.99 |
| Kostenloser Standardversand | 5–8 Werktage | Kostenlos bei Bestellungen über $100 |
Internationaler Versand
Wir versenden derzeit in ausgewählte internationale Länder. Die internationalen Versandzeiten variieren je nach Standort und betragen in der Regel 10–21 Werktage. Einfuhrzölle, Steuern und Zollgebühren können anfallen und liegen in der Verantwortung des Kunden.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail. Sie können diese Nummer verwenden, um Ihr Paket auf der Website des Versanddienstleisters zu verfolgen.
Verlorene oder beschädigte Pakete
Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder auf dem Transportweg verloren geht, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum unter support@luminastore.cc und wir werden uns umgehend um die Lösung des Problems kümmern.
Kontakt
Für alle Versandanfragen wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter support@luminastore.cc. Wir bemühen uns, innerhalb von 1–2 Werktagen zu antworten.