EU-Politik

EU-Richtlinie

Zuletzt aktualisiert: 4. September 2026

Bei Lumina Store verpflichten wir uns, die Rechte und die Privatsphäre unserer Kunden in der Europäischen Union zu schützen. Diese Seite beschreibt unsere Pflichten und Ihre Rechte gemäß EU-Recht, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der anwendbaren EU-Verbraucherschutzgesetze.

1. DSGVO – Ihre Datenrechte

Wenn Sie in der Europäischen Union ansässig sind, haben Sie die folgenden Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten:

Auskunftsrecht: Sie können eine Kopie der persönlichen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben.
Recht auf Berichtigung: Sie können die Korrektur ungenauer oder unvollständiger Daten verlangen.
Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden"): Sie können die Löschung Ihrer persönlichen Daten unter bestimmten Bedingungen beantragen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können uns bitten, die Nutzung Ihrer Daten einzuschränken.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format anfordern.
Widerspruchsrecht: Sie können unserer Verarbeitung Ihrer Daten für Marketing- oder Profiling-Zwecke widersprechen.

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter: privacy@luminastore.cc

2. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung: Zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen und zur Erbringung unserer Dienstleistungen.
Berechtigte Interessen: Zur Verbesserung unserer Dienstleistungen, zur Betrugsprävention und zur Kommunikation mit Ihnen.
Einwilligung: Für Marketingkommunikation, sofern Sie eine ausdrückliche Einwilligung erteilt haben.
Gesetzliche Verpflichtung: Sofern gesetzlich vorgeschrieben.

3. Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der in unserer Datenschutzerklärung genannten Zwecke oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Bestelldaten werden in der Regel bis zu 7 Jahre für Steuer- und Buchhaltungszwecke aufbewahrt.

4. Internationale Datenübermittlungen

Ihre personenbezogenen Daten können in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen und dort verarbeitet werden. Wenn wir dies tun, stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen vorhanden sind, wie z.B. von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln (SCCs).

5. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien auf unserer Website. Sie haben das Recht, nicht-essentielle Cookies zu akzeptieren oder abzulehnen. Detaillierte Informationen zur Cookie-Nutzung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

6. EU-Verbraucherrechte

Als EU-Kunde haben Sie Anspruch auf:

Eine 14-tägige Widerrufsfrist ab dem Datum des Empfangs Ihrer Bestellung, innerhalb derer Sie Artikel ohne Angabe von Gründen zurücksenden können.
Klare Informationen über den Gesamtpreis, einschließlich Steuern und Versandkosten, vor Abschluss Ihres Kaufs.
Schutz vor unlauteren Geschäftspraktiken gemäß der EU-Richtlinie über unlautere Geschäftspraktiken.
Konformitätsgarantien: Produkte müssen der Beschreibung entsprechen und für den vorgesehenen Zweck geeignet sein.

7. So reichen Sie eine Beschwerde ein

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht gemäß den geltenden Gesetzen behandelt haben, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde (DPA) einzureichen. Eine Liste der EU-DPAs finden Sie auf der Website des Europäischen Datenschutzausschusses.